Creare successi: il mito della viralità da Spotify a Justin Bieber

Di base, per Thompson, la viralità di un successo non può basarsi esclusivamente sul passaparola o sui social media, ma serve anche una massiccia ‘trasmissione di contenuti’ del vecchio tipo, cioè di uno o più influencer o grandi organizzazioni che hanno già un pubblico di milioni di persone, o una ‘trasmissione occulta’ ad un pubblico altrettanto vasto di cui gli esperti di marketing non sono al corrente, come ad esempio la comunità dei fan.